(02) 491 37 37 (878) 343 389 toplaptop.bg Регистрация

ПРЕДИМСТВА

Може да върнете продукта, ако не Ви хареса!


Вижте преди да платите


Безплатна доставка.

Стани ни фен!

Начин на плащане

Начин на плащане

Контакти

Стационарен: 02 491 37 37

Мобилен: 0878 343 389

Имейл: sales@toplaptop.bg

Понеделник - Петък
10:00 - 19:00 ч.
Запитване Помощна информация

Сервиз

В гаранционната карта към всеки лаптоп има детайлна информация и контакти на сервиза, обслужващ конкретния продукт. При възникване на технически проблем със закупен от нас лаптоп, директно можете да се обърнете към оторизирания сервиз на съответния производител. Това ще ви спести време, а и ви гарантира че с проблемът ще се заемат квалифицирани техници, сертифицирани за работа със съответната техника. Отдолу публикуваме списък със сервизи, както и ценоразпис на услуги, които предлагаме:

Сервизни от "Топлаптоп.Бг" ЕООД

Услуга Цена
Инсталиране на WINDOWS XP/Vista/7/8  + инсталиране на драйвери (със софтуер на клиента) 20 лв.
Инсталиране на  WINDOWS XP/Vista/7/8  + драйвери (закупен от нас) Безплатно
Преинсталиране на WINDOWS XP/Vista/7/8 + драйвери (без запазване на данните) 20 лв.
Преинсталиране на WINDOWS XP/Vista/7/8 + драйвери (със запазване на данните) 60  лв.
Инсталиране на Microsoft Office 2003/2007/2010 (със софтуер на клиента) 20 лв.
Инсталиране на Microsoft Office 2003/2007/2010 (закупен от нас) Безплатно
Инсталиране на OpenOffice 20 лв.
Инсталиране на базов пакет софтуер (антивирусен, архиватор, мултимедин плейър, месинджъри, браузъри,торент клиент, мейл клиент) 25 лв.
Инсталиране и конфигуриране софтуер по желание на клиента 10 лв.
Инсталиране на драйвери 15 лв.
Възстановяване на изтрити файлове (ако е възможно) 30 лв.
Архивиране на данни върху CD/DVD носител (включва цената на носителя) 25 лв.
Оптимизиране на системата (дефрагментиране на твърдия диск, почистване на системния регистър) 15 лв.
Диагностика на компютър, смяна, добавяне или ъпгрейд на компютърен компонент 30 лв.
Чистене на вируси, шпионски програми (spyware), програми с прикрито нежелано действие (adware) 20 лв.
Премахване на общи софтуерени проблеми 36 лв.
Отстраняване на хардуерен проблем – ремонт на компонент или закупуване на нов с включен демонтаж, мотаж и инсталиране на драйвъри (не включва цената за ремонтирния/нов компонент) 30 лв.
Разделяне,обединяване, форматиране на твърд диск (HDD) - без запазване на информация 7 лв.
Тестване на хардуерен компонент (твърд диск, рам,захранване,видеокарта,процесор) 10 лв.
Профилактика на компютърна система (почистване, смазване на вентилатори и смяна на термопаста) 25 лв.
Профилактика на преносим компютър (почистване, смазване на вентилатори и смяна на термопаста) 30 лв.
Монтаж / Смяна компонент (включително инсталиране на необходимите драйвери) 10 лв.
Асемблиране на компютърна конфигурация (с компоненти на клиента) 25 лв.
Асемблиране на компютърна конфигурация (закупена от нас) Безплатно
Кримпване на RJ-45 + букси двустранно 5 лв.

За всички неспоменати в ценовата листа услуги цените са по договаряне.
Софтуерните услуги се извършват само с лицензиран софтуер или такъв предоставен от клиента!

Сервиз на лаптопи Хюлет-Пакард (HP Compaq):

Адрес Телефон Е-поща
София: бул."Цариградско шосе" 135, сградата на
Офис Експрес
02/ 816  2363
Пловдив: бул . "Цар Борис III Обединител " № 22 032/ 969229
Варна: бул . "Отец Паисий" № 42 052/ 600662
Бургас: ул. "Адам Мицкевич" № 5 056/ 843592
Велико Търново: ул. "Велчо Джамджията" № 1 062/ 602404
Стара Загора: ул. "Велчо Джамджията" № 1 062/ 602404
Русе: ул. "Ангел Кънчев" № 38 082/ 874924
Благоевград: бул. Св. Св. Кирил и Методий 21 073 882480
Габрово: ул. "Николаевска" " 41 066/ 822452
Козлодуй: АЕЦ Козлодуй 0973/ 72826
Плевен: бул . "Русе" № 6 064/ 802378
Видин: ул. "Цар Александър II" № 87 094/ 600410

Сервиз на лаптопи TOSHIBA:

Адрес Телефон Е-поща
София: бул. "Цариградско Шосе" 135,
сградата на Офис Експрес
02/ 8162363 support@sf.stemo.bg
Пловдив: бул . "Цар Борис III Обединител " № 22 032/ 969229 support@sf.stemo.bg
Варна: бул . "Отец Паисий" № 42 052/ 600662 support@sf.stemo.bg
Бургас: ул. "Адам Мицкевич" № 5 056/ 843592 support@sf.stemo.bg
Велико Търново: ул. "Велчо Джамджията" № 1 062/ 602404 support@sf.stemo.bg
Стара Загора: ул. "Велчо Джамджията" № 1 062/ 602404 support@sf.stemo.bg
Русе: ул. "Ангел Кънчев" № 38 082/ 874924 support@sf.stemo.bg
Благоевград: бул. Св. Св. Кирил и Методий 21 073 882480 support@sf.stemo.bg
Габрово: ул. "Николаевска" " 41 066/ 822452 support@sf.stemo.bg
Козлодуй: АЕЦ Козлодуй 0973/ 72826 support@sf.stemo.bg
Плевен: бул . "Русе" № 6 064/ 802378 support@sf.stemo.bg
Видин: ул. "Цар Александър II" № 87 094/ 600410 support@sf.stemo.bg
София: кв. "Дружба-1, ул. "Мюнхен" № 8, Бизнес център "Хай Тек" 02/817 32 50 service@technopro-bg.com

Сервиз на лаптопи Fujitsu:

Helpdesk телефонен номер за контакт с услугата Collect & Return (само за преносими комппютри): +02 / 49 17 250

Работното време на Helpdesk центъра е във всеки делничен ден от 8:30 до 17:00ч.!

Вюпоинт, 1421 София, кв. "Лозенец", бул. "Арсеналски" № 35А, ет.1, тел. 02/9631284, office@viewpoint.bg

Сервиз на лаптопи ASUS:

тел.: 0700 144 11 за цялата страна от 10:00 до 18:00 на цената на един градски разговор!

Сервизната услуга ще се извършва в рамките на 24 часа за София и 48 часа за страната. Пътните разноски и в двата случая се поемат изцяло от ASUS, като единственото условие е за пратката да се използва куриерска компания "Еконт Експрес".

Сервиз на лаптопи DELL:

"Next Business Day On-site" (некст бизнес дей онсайт) означава, че при гаранционен проблем и невъзможност да се отстрани дистанционно, сервизен техник ще дойде при Вас на място в рамките на 24 часа, за да отстрани проблема! Трябва да се обадите на тел. 008001104478 на цената на един градски разговор за цялата страна.

За мобилни телефони: 0035315093601

Сервиз на лаптопи Acer:

Адрес Телефон Е-поща
Acer с "Collect&Return" гаранция: сервиз Вюпоинт, 1421 София, кв. "Лозенец", бул. "Арсеналски" № 35А, ет.1   02/9631284 office@viewpoint.bg

Сервиз на лаптопи Lenovo:

Адрес Телефон Е-поща
гр. София 1528, Спедиторска зона Слатина север, кв. 1, Терминал DHL – Freight 02 / 973 46 18 -
ЛМ Сервиз-ул. "Кап. Дим.Списаревски" № 3, Бизнес център Глобъл Индъстри, ет.2 02/960-23-60, 02/960-23-62 office@lan-serice.bg
Вюпоинт, 1421 София, кв. "Лозенец", бул. "Арсеналски" № 35А, ет.1 02/9631284 office@viewpoint.bg

Сервиз на лаптопи SONY VAIO:

  1. 1. Sony Europe (Belgium) NV - В гаранционен срок и извън гаранционен срок (0700 1 8246)
  2. 2. София, бул. "Шипченски проход" № 63, БЦ Електроника АД, вътрешен двор - 02/ 43 99 118 , 02/ 43 99 113

Сервиз на лаптопи SAMSUNG:


Грижа за вашия лаптоп Samsung

В случай на възникнал проблем с вашия лаптоп:

Обадете се на телефон 07001 33 11*

Ще получите съдействие по телефона за решаване на вашия проблем

В случай че проблемът не може да бъде разрешен по телефона, специалист ще дойде на място при вас и ще вземе неработещото устройство

Компютърът ви ще бъде отремонтиран в рамките на 3 дни**

 

Центърът за обслужване на клиенти работи от понеделник до петък от 8 00 до 18 00 часа.

* Моля, предварително подгответе информация за модела, серийния номер и датата на покупка на вашия лаптоп.

** В случай че  е необходима неналична резервна част, времето за ремонта може да бъде удължено.